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Tour Vista
52-54 Quai de Dion Bouton
92806 Puteaux

De l’usine de remboursement à l’offre de service

Dans un contexte de garanties de plus en plus encadrées et de plus en plus uniformisées (70% des conventions de branche ont rejoint le socle ANI), les assureurs essayent de se diversifier par les services. Seuls, ils ne peuvent deviner, inventer, gérer tous les services répondant à des besoins de clientèle forcément multiples et divers. Le concept d’usine de services permet d’agréger des initiatives internes et externes que celles-ci soient fournies par des sociétés classiques ou par des start-ups. Comment ce concept a-t-il été développé et matérialisé par les acteurs du secteur ? Va-t-il s’étendre au point que les garanties d’assurance ne soient plus que des accessoires dans une offre plus globale visant à répondre à des besoins clients?

Pour toute information et inscription (selon place disponible) : evenement@eurogroupconsulting.fr

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