Agenda

de 08 h 30 à 10 h 30
Chez IBM
17 Avenue de L'Europe
Bois-Colombes, Cedex 92275
France

Comment transformer les techniciens de la santé en prestataires de services ?

Au carrefour de plusieurs éléments de contexte qui touchent la sphère santé : montée en puissance de la numérisation et du digital, déport d’une partie du portefeuille individuel vers du collectif et réduction des marges techniques suite à la mise en place de l’ANI ; la qualité de service comme le développement de services différenciant, deviennent plus que jamais, des enjeux essentiels pour tous les acteurs de l’assurance santé. Qu’ils s’agissent de services de proximité, de conseil sur : la nutrition, le « bien vivre », ou la prévention, tous les opérateurs la santé sont concernés par ces évolutions. 

Dès lors, la question n’est finalement plus de savoir si les techniciens doivent se transformer mais de quelle manière doivent-ils conduire une transformation visant à les positionner davantage dans un rôle d’assistant ou de prestataire de service.

Programme :

08h30 - 09h00 : accueil des participants autour d'un petit-déjeuner

9h00 - 10h30 : échanges autour du thème de l'atelier

Pour toute information et inscription (selon place disponible), veuillez nous communiquer votre prénom/nom/société/fonction à evenement@eurogroupconsulting.fr

 

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